- 2026年02月28日
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チャットレディをしていて、お客様に教わったこと
こんにちは、ジュエル札幌店のさつきです！
数年前に、お客様から教わったことがあり、
チャット中もプライベートでもその考えをすごく大切にしています。
父親の誕生日に財布をプレゼントしました。
父「嬉しい。もったいなくて、なかなか使えないな」
私「もー！せっかくプレゼントしたんだから使ってよー！」
なんて笑っていたのですが
１ヶ月、2ヶ月と経ち、、
本当に使わないんかい！！となりました。笑
そのことをお客様に
「せっかくプレゼントしてあげたのに、使ってくれないんだよ」
と愚痴をこぼしたら
最初は「もったいないｗ使ってほしいよねｗ」と
一緒に笑ってくれていました。
それから、
「俺もそれで腹が立ったり悲しくなった経験がある。
だから、〇〇してあげたのにって考えるのやめたんだよね。」
当時、チャットで
「せっかく時間かけて長文でメール送ってあげたのに」
「待ち合わせの時間取ってあげたのに」
とイライラしてしまうことが多かったです。
でもお客様の言葉を聞いて
・常連さんになってほしいからしたこと
・満足してもらえると嬉しいからしたこと
私が自分のためにしたことだな。
見返りを求めるのはおかしいな。
と気が付き、チャット中イライラすることはなくなりました。
少し考えを変えるだけでチャットがもっと楽しくなりました(*’ω’*)
この考えを頭の片隅に置いて、チャットを楽しんでもらえたらなと
思います！
偉そうなことを言いましたが、人間同士なので
お客様にムキー(# ﾟДﾟ)となってしまうことは今でもあります。笑
そんな時は、女性スタッフに愚痴でも何でも気軽に
お話ししてください(*´ω｀*)
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