- 2019年07月06日
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パソコン苦手だし、画面上での接客は難しそう・・・
2017年5月20日の記事を再編集
ドーン！ ドーン！！
花火(●´ω｀●)
浴衣の人を見かけたので、
どこかで花火あるのかなって思って、
どこか調べていたら、真駒内でした。
今日の札幌は久しぶりに晴れたので、
花火日和だったんだろうな・・・
今夜は、浴衣でチャットする子多そう(*´▽｀*)
チャットレディに応募する前、私にもできるかな～とお仕事内容をみますよね。
『パソコンを使ってチャットをするお仕事』
と書いてあります。
何となく難しいそうと思った方！
少しでも難しい印象を減らせたらいいなと思います。
パソコン苦手でも大丈夫
学生の頃、授業でパソコン触ったくらいで、
それ以来触っていません。
使い方もよくわからないから・・・
と聞くことがあります。
パソコンやネットに苦手意識を持ってる方。
私もチャットレディを始めた頃、パソコンの電源すら入れ方がわからず、
まして、キーボードも全く打てませんでしたが、チャットできたので・・・
私より絶対みんなの方が使えると思う(￣д￣)
チャットを始める前～終わるまでの操作は、何回かクリックをするだけの簡単操作なので何度か説明を聞けば覚えられると思います。パソコントラブルが起きた時はスタッフが対応するので問題ありません☆
チャット中やメールを送る時に、キーボードを打たなくてはいけないので、少々時間手間がかかるかな？(=ﾟωﾟ)ﾉ
画面越しの接客したことなくても大丈夫！
こっちの方が悩む人多いかな。。。(¯―¯٥)
お客様の打ち込んだ文字が画面に出てくるので、その文字を読んでしゃべって返答するのですが、
最初は慣れない女性が多いです。
どうも、無機質に感じてしまうんですよね。
パソコンと会話をしているようで・・・
難しいと思うのは一緒でも人それぞれ難しいポイントが違います。
・返事のタイミング
・何を話ししたら良いのか全く思いつかない
・お客様の感情がわからなくて心配になる
お客様の顔や声がわからないので、
視覚や聴覚の情報が全くないですもんね(´；ω；｀)
チャットの文字ですが、以前は文章で入力するお客様も多かったのですが、最近はSNSのような感覚でチャットするので、短文での入力がほとんどです。
なので、チャットレディさんもLINE感覚でチャットすると良いのかなと思います(*´▽｀*)
親戚のおじさんとLINEする感覚(笑)？
最初は緊張するし不慣れなので、難しいかもしれませんが、徐々に
「あー、こうに話せばいいんだ！！」となるはずです(*´∀｀*)
早く慣れるようにアドバイスするね☆
