こんばんは。
ジュエル札幌のRuuです。
最近、所属のチャットレディ達から
「途中でチャットが切れてしまって（メインさんが落ちてしまって）
また待機して待っている時、別の人が来ちゃった場合どうしたらよいですか？」
と聞かれることが多かったのでブログネタにしてみます。
目次
状況説明
↓
Aさんがチャットの途中で退出しちゃった
↓
チャトレはまた待機をしてAさんを待ちます
（一言コメントを【切れちゃいました、待ってます】にする）
↓
Bさんがチャットに入ってきた
本来の待ち人であるAさんが戻ってきたのあれば問題なく
さっきのチャットの続きをすればよいので簡単ですね(*^_^*)
ではなく、Ｂさんが来てしまったのでチャトレは困っています。
Ｂさんに状況を説明し退出してもらう
Ｂさんが来たからといって、Ｂさんとチャットを続けることはやめましょう。
もしかしたらＡさんが見て、
「え、チャット中じゃ僕は入れないよ」と遠慮してしまうかもしれません。
Ａさんが入れるように、
Ｂさんには退出してもらって、再度待機してまたＡさんを待ちます。
どのくらい待てば良いか？
15分は待ってみても良いかと思います。15分は長い！と思うチャトレさんは、10分でも良いかな・・
ランカーなら5分で十分です。
10分・15分経ってもAさんが戻ってこなかったら、
コメントを書き換えて（フリー待機時のコメントに変更）また待機しましょう。
Ｂさんが退出してくれない場合は？
お客様の中には、「待っている人がいるので・・ごめんなさい」と伝えても、
「このままチャットしながら待てばいいよ」というお客様がもいますが、ここは遠慮してきちんと退出してもらう方が良いです。
チャット慣れしているお客様だったら、チャット中でもメインに入って来てくれますが、
チャット中だと遠慮して戻れないお客様も中にはいます。
きちんと待ち人を待つようにした方が賢明です。
Ａさんとのトラブルも防げます。
待っても来なかったら時のワンポイントアドバイス
再度フリー待機に戻る前に、Ａさんに一通メールを送っておきましょう。
「待ってみましたが、来なかったのでフリーのチャットにもどります」
とかコメントは何でもよいのですが、
もう待つのは終了にしますねという文面を送ります。
一応待っていたのですということをアピールだけしておきます。
※これは、受け取った人がどのように解釈するかで良し悪しなのですが、
個人的には送っておいた方が良いのかなと思っています。
時間を効率的に使いたい方におすすめのテクニック
Ｂさんに、「待っている人がいるからごめんなさい」といってただ退出してもらうのはもったいない！
Ａさんが戻ってきてくれれば良いけど、
もし戻ってこなかったら・・・
また待機してお客様を待ったなくてはいけません。
この上記一連の流れ、意外とタイムロス。
時間がもったいないので、
Ｂさんをキープしておきます。
15分後も私が待機していたらまた来てもらえませんか？
Ｂさんが来てくれたらラッキーだね♡
では、また！！