こんにちは。
【jewel札幌】店長のRuuです。
チャットレディのみんなに、メイクや服装は大事だよと言っています。
でも、これはチャットレディとしてお仕事をするにあたり、お客様にとってのおもてなしであり、きちんとしたメイクや服はできていて当たり前のレベルです。
「メイクもきちんとしてるし、服装も変えました。」
なのに、待機になってしまったり中々リピーターさんになってくれない・・・
と悩んでいる子がいます。
目次
物腰が柔らかいとは？
人に接する時の態度や言葉使いが温和であり刺がないこと。
ゆっくりと丁寧に落ち着いて接すること。
綺麗な映像を意識する
外見を綺麗に整えるのは待機を減らすためと思ってみてください。第一段階ですね(^-^)
まずは、誰かにチャットに入ってきてもらわないといけないので、見た目が重視される待機ではとても重要な要素になります。
お客様は待機の映像を見て、チャットに入ろうか決めるので、映像を心がけてください♪
綺麗な映像とは・・・
・髪型、メイク、服装（自分の外見）
・クリアな映像（カメラ調節）
・入りやすい雰囲気（自分の内面）
・片付いたお部屋（ファブリックの整理整頓）
チャットに入ってきてくれたと言うことは、お客様の好みの外見（第一段階）はクリアできました♡
次は第二段階です。
話し方を意識する
リピーターさんにならないのは、意外とこの段階が決め手になっているかもしれません。
Aちゃんのパターン
ハキハキした話し方は元気があり良いイメージをもたれますが、時として・・・
それがきつく感じる場合もあります。
ハキハキしていても語尾は柔らかくするだけで印象は変わります。
丁寧な言葉使いと言うよりも「語尾を柔らかく」を意識してみてください。
Bちゃんのパターン
ノリがよく話やすさをアピールできますが、時として・・・
軽く見られます。
語尾を伸ばし過ぎず、丁寧に話すだけで印象は変わります。
ノリが良いと軽いは違います。
ここを勘違いして、ノリよく見せようといきなりタメ語で話す子もいますが、まずは敬語で丁寧に話、打ち解けてきたらタメ語で話すなどの強弱は必要です。
今は割愛しますが、この敬語とタメ語の使い分けをすることで、強い常連さんを作ることができます。
Cちゃんのパターン
一見普通の返答ですが、丁寧に柔らかく返答することで、一番好印象を与えられると思います。
お客様に褒められたら、まずはお礼を言う。その後、謙遜をします。
大事なのはまずはお礼を言うこと！
にっこり笑ってありがとうと言われたお客様は嬉しいはずです(´ω｀*)
意識が大切
意識するだけで変わります。人気チャットレディの中に、実際に話をするとハキハキしていて乱暴な言葉で話す子がいますが、チャットの中では真逆なキャラを完璧に演じている子がいます。
リピーターにならない理由を分析して、何が自分には足りないのか考え、思いつくことを１つづつ試してみるといいと思います(*´▽｀*)
物腰を柔らかくするには気持ちに余裕がないといけませんので、焦らないことが最優先だね☆